【会計事務所向け】売上5,000万円を代表の業務を増やさず突破する方法とは？
いつもメルマガをお読みいただきありがとうございます。
株式会社船井総合研究所の髙山です。
本日は「売上規模5,000万円突破」をテーマに、「創業支援」を切り口にパートを中心に新規顧問先の獲得した事例について
あしたの会計事務所税理士法人の白根先生と小林正朋税理士事務所の小林先生のインタビューを一部抜粋してお伝えしていきます。
・まずは売上規模5,000万円を目指しているが伸び悩んでいる
・スタッフ数5名前後いるが、なかなか代表のやっている業務を職員に引き継げない
・新規の顧問先を獲得して売上の基盤を作っていきたい
これらに当てはまる先生方には参考になるかと思いますのでぜひ最後までお読みください。
また本日のメルマガをお読みいただいた方向けに、
今回ご紹介した事務所をゲストにお招きしたセミナーも開催いたしますので、
これを機に検討いただければと思います。
目次
「創業支援」を切り口に売上5,000万円を達成した事例事務所インタビュー
あしたの会計事務所税理士法人様
＜事務所のご紹介＞
2016年開業。開業期から会計ソフトfreeeを活用し、クラウド黎明期の時流をつかんだことで広告投資ほぼゼロで開業初年度売上1,000万円弱を創出、その後も継続的な成長を続け2023年は前年比成長率128%を達成。所内標準化を業務マニュアルで推進し、未経験パートが在宅でもfreeeで作業を進められる体制を構築している。
＜事例のポイント＞
・クラウド早期活用で年間顧問32件獲得
・クラウド×未経験パート活用で人繰りに悩まない組織基盤構築
・ニーズ潜在層マーケティングで大手税理士法人に負けない創業層囲い込みにチャレンジ
＜実際のインタビューの抜粋＞
①直近の売上と経営戦略
東京都上野エリアで、クラウド会計導入地域No1の実績の強みを活かした事務所を経営しています。 2023年の売上は8,000万円程度で、売上の構成としては税務顧問が大部分を占めてます。 毎年の売上や成長率を愚直に追いかけるというよりは、「良いお客様」と「良い従業員」で無理なくここまで来られたというのが正直なところです。
②今の創業顧問獲得の手法
過去は事務所HPや顧問先紹介など、自然発生的な案件から新規を獲得していました。 そして現在取り組んでいるのがLINEを活用した潜在層のアプローチです。
東京エリアはもちろん大手税理士法人の営業も強いため、過去接触客や関心は低いが将来顧客になる見込みがある方への情報発信・囲い込みの施策にチャレンジしています。
③未経験者採用に振り切った理由
結論、未経験者のほうが採用しやすく、事務所の業務と相性がいいと考えているからです。 当事務所の会計ソフトは 99%freeeを活用しています(freee認定アドバイザー5つ星獲得)。開業して間もないころ、記帳代行をしてもらうための パートを採用しましたが、業界経験がある方はfreeeでの作業に苦戦し結局退職してしまったということがありました。
業界経験者は即戦力になるという点でありがたいですが、逆を言えば自社の業務が標準化できていれば未経験の方でも十分に早期戦力化できます。業務マニュアルの整備に取り組むことで採用ハードルが低い&自社のクラウド会計 (freee) と相性がいい未経験パートを採用することで、安定的な成長組織基盤を整えることができています。
小林正朋税理士事務所様
＜事務所のご紹介＞
2013年開業。三重県伊賀市という人口8万人の地方商圏でクラウド導入を積極的に進めている。コロナ禍に入りクラウド化ニーズが激増した追い風を受けて、2年で1,000万円の売り上げアップを実現。freee認定アドバイザーにて4つ星を獲得しており、伊賀エリアでトップクラスのクラウド活用実績を誇るまでに名実ともに成長。スタッフ一人当たりの生産性は800～1,000万円を誇る。
＜事例のポイント＞
・地方の8万人商圏でも3年連続110％以上成長を持続的に達成
・若手未経験者活用で事務所ぉ生産性は1,100万円調を維持
・クラウド会計活用による地方商圏での他事務所との差別化に成功
＜実際のインタビューの抜粋＞
①直近の売上と経営戦略
2023年の売上は 4,600万円程度です。 今は創業層をメインターゲットとした「クラウド顧問」という打ち出しで顧問獲得数最大化を目指しています。 創業前後の方は私自身が「初めての税理士」だという方も少なくありません。そのような方に、会社設立〜税務顧問業務を通じて少しでも持続可能な経営をしていただくためのお手伝いができればと、そして自社のサービスをより多くの会社に届けようと、現在マーケティングを 強化しています。
②未経験者パートに顧問業務を任せられた理由
事務所運営について、お客様も徐々に増えていっていましたが、営業して税務顧問を契約すればするほど自分が忙しくなるというフェーズになった時に、事務所の体制を見直さなくてはならないとなりました。当時は私と2~3名の業界未経験のパートがいましたが、従業員に仕事を任せる際にまずは売上が低いまたは創業のお客様の担当を任せるようにしました。創業層は伊賀という小商圏でもブルーオーシャンで顧問獲得できるという集客メリットが大きいです。
いかがでしたでしょうか？
今後の事務所成長の参考になれば幸いです。
本記事の内容をより詳しく知りたい方のために、
本日ご紹介させていただいた「あしたの会計事務所税理士法人様」と「小林正朋税理士事務所様」の2事務所様をゲストにお招きしたリアルのセミナーを開催いたします。
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＜日時＞
・東京会場
3/23（土）13:00~16:30
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4/2（火）13:00~16:30
・大阪会場
4/4（木）13:00~16:30
・福岡会場(博多)
4/23（火）13:00~16:30
＜場所＞
全てリアル開催(詳細は以下の詳細ページからご確認ください)
＜費用＞
・一般価格 20,000円 （税込 22,000円）/ 一名様
・会員価格 16,000円 （税込 17,600円）/ 一名様
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