会計事務所が属人化を解消するためには？
みなさま、いつも本コラムをご覧いただきましてありがとうございます。
船井総合研究所の穂積と申します。
皆さん脱属人化という言葉にどういうイメージをお持ちですか？
「誰でもできるように業務体制を整える」
「業務フローをマニュアル化する」
など様々なイメージがあると思います。
脱属人化とは、誰がやっても業務の品質が同じになるように作業内容を統一・最適化するという意味で使われる言葉です。
現在では、人口減少なども相まって働き手が居なくなることが考えられるため、多くの企業が「脱・属人化」を目指して、様々な取り組みを行っています。
では、会計事務所ではどうなのでしょうか？
現在の業務体制を思い浮かべてみてください。
「ある顧客の情報を知っているのが、税務担当のみで引き継ぎができない」
「ベテランの社員にばかり業務負担が集中してしまっている」
という属人化状態ではないでしょうか？
実際、脱属人化できている事務所はあまり多くありません。
しかし、その中でも脱属人化に成功した事務所も存在しています。
どのようにして成功したのでしょうか？
まず、脱属人化をするために必要なことは下記のようなことです。
・業務フローの標準化
・業務単位ごとのマニュアル作成
・顧客情報が集中しない体制づくり
特に会計事務所の場合、下記のようなことが必要になります。
・処理業務のマニュアル作成
・業務を資格者に集中させない業務体制作り
脱属人化に向けて会計事務所を導いてくれるのが「クラウド会計の導入」です。
成功した事務所はクラウド会計を導入し、業務フローを整えることで脱属人化しています。
クラウド会計は、多くのバックオフィス業務と連携し、業務の効率化を推進してくれます。
今まで全て手入力だった日常的な会計業務を自動化することで、手作業によるエラーを減らし、業務の効率を大幅に向上させることができます。
また、脱属人化にするメリットは以下のように挙げられます。
①生産性の向上
業務が均一化され、全スタッフがスムーズに業務を行えるようになるため、事務所の生産性が向上します。
②非資格者の活躍
業務フローが細分化され、早期から非資格者を戦力として活躍させることができます。
③資格者の負担を軽減
適材適所で業務を社員に振り分けることが可能になり、業務の負担を軽減することができます。
これら以上に脱属人化するメリットは多くあり、事務所の成長には不可欠となる考え方となっています。
脱属人化が会計事務所にどのような好影響を与えるのか、お分かりいただけたでしょうか？
さらに、これからの時代必要不可欠となる「脱属人化」に向けて、会計事務所は具体的に何をしなければいけないのか。
今回は、成功事務所の事例を実際に見て学ぶことで、詳しく知れるセミナーとなっております。
このセミナーが、会計事務所の「脱属人化」への第一歩となれば幸いです。
目次
本セミナーゲストの軌跡と成功事例
今回のセミナーでは、脱属人化に成功した葵パートナーズ様から脱属人化のための取り組みについてお話しいただきます。
未経験者中心で経理コンサル事業単体売上1億円を達成した軌跡
第二の柱として”経理コンサル”に取り組み、事業単体売上1億円を達成、そのほぼすべての業務を未経験者が中心に展開しています。電子帳簿保存法・インボイス対策など、経理課題のニーズが高まる中、注目されている本モデルを実務ベースで解説します。
税理士法人葵 パートナーズ 代表社員 花田 一也 氏
成功事例事務所の現地視察
経理コンサル分野で単体売上1億円を突破した税理士法人葵パートナーズ様の現場での処理フローを視察します。同分野に関心はあるが、処理フローや体制でお悩みの事務所は必見です。
税理士法人葵 パートナーズ 代表社員 花田 一也 氏
成功事務所の事業戦略事例5選！
成功事務所の事例は以下の5つです。
①Webと紹介案件で事業売上1億円超！
～A事務所様（東海エリア）の事例～
②研究会で他エリアの事務所の取り組みを聞いて売上3,000万UP
～B事務所様（関西エリア）の事例～
③複数チャネル活用で安定的に集客！
～C事務所様（甲信越エリア）の事例～
④商品設計を見直し受任単価アップ！
～D事務所様（九州エリア）の事例～
⑤セミナー／相談会で単価80万円以上の案件を受注！
～Ｅ事務所様（関東エリア）の事例～
①Webと紹介案件で事業売上1億円超！
取り組み当初は、年商5,000万円未満の事務所でしたが、現在では年商3億円を超える規模、実に6倍以上の安定的な成長を遂げています。
②研究会で他エリアの事務所の取り組みを聞いて売上3,000万UP
船井総研のセミナーや研究会では自社よりも規模の大きな事務所の先生や本を書かれている有名な先生もいらっしゃるのでいつも大変刺激を受けます。 同じ業界の事務所同士で、直近の取り組み事例を持ち寄り、情報交換することでお互いに刺激し合い、成長することができます。
③複数チャネル活用で安定的に集客！
事業を立ち上げてからは、新規顧客からの問い合わせが増えました。事務所の規模が大きくなった今では、営業力の強化や動画作成、採用活動にも取り組めるようになりました。毎月新しい取り組みのPDCAを回すことで事務所に活気が生まれています。
④商品設計を見直し受任単価アップ！
船井さんの話を聞いて、料金表やサービス説明資料を作りました。
まずは年間売上2,000万円を目標に、チームメンバーの拡充を進めております。今後は収益のひとつの柱となる事業へ拡大するとともに、お困りごとをクリアし地域に貢献したいと考えております。
⑤セミナー／相談会で単価80万円以上の案件を受注！
事務所として、公の企画をすることはこれまでなかったのですが、船井さんの話を聞いてセミナー/相談会をするようにしてみました。
法改正も相まってインボイス対策セミナーでは50名近く集客できましたし、相続の相談会では20名近くのご相談を獲得できました。
詳細・お申し込みはこちら
ゲスト講師の成功事例から、事務所の事業戦略のヒントを得たい方にはぜひおすすめの内容となっております。
※リアル開催にて実施したセミナーをオンラインにて投影いたします。
成功事務所の現地視察付き！非訪問型経理代行新規参入セミナー
【開催概要】
・2024/07/22 (月) 13:30~16:00 名古屋会場
・2024/08/06 (火) 14:30~17:00 東京会場
・2024/08/08 (木) 10:00~12:30 東京会場
・2024/08/26 (月) 14:30~17:00 大阪会場
※全日程でリアル開催となっております。
※名古屋会場以外の会場のゲスト講座については「動画投影」となります。予めご了承ください。
費用：
・一般価格 20,000円 （税込 22,000円）/ 一名様
・会員価格 16,000円 （税込 17,600円）/ 一名様
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