生成AIを活用した業務改善とは？着手する順番を考える
こんにちは！船井総研の能登谷です！
生成AIの普及が加速している中、会計事務所においてもその活用は避けられないトレンドです。
某機関で行われた「生成AIに関する実態調査」を読み解きながら、
生成AIを使って業務効率を向上させる方法についての実践セミナーをご紹介します。
目次
会計事務所の業務効率化における生成AIの役割
「生成AI活用に関する実態調査」によれば、93%の会計事務所が生成AIを知っていると答え、業務効率や生産性を高めるツールとしての期待が高いことが分かります。
特に文書の生成や調査など、日常業務での負担を軽減する役割が強調されています。
しかし、実際に生成AIを導入したことがあると回答したのはわずか37％であり、「どのように使えばよいか分からない」という声が多数ありました。
生成AIの活用は、文書の作成だけでなく、情報収集や顧客対応の効率化にも大いに役立ちます。
たとえば、税制の調査や補助金申請の手続きに関する質問への対応を自動化することで、職員の手間を減らし、より戦略的な業務に集中できる環境を作り出します。
一方で、生成AI導入にはガイドラインや適切なルールの整備が必要です。
現在、89%の事務所が使用ルールを定めていない状態にあり、導入初期段階でのリスクマネジメントが重要です。
大きな事務所程、活用を進めるにあたってガイドラインを決めて慎重に進めるべきだと言われています。
生成AIの活用を成功させるための導入ステップ
生成AIの導入成功の鍵は、適切なステップを踏むことにあります。
調査によると、会計事務所の多くが今後生成AIを活用したいと考えていますが、
上述した通り「どう使えば良いか分からない」という回答が50%を占めています。このような現状を踏まえ、具体的な導入ステップを学ぶことが重要です。
まずは、文書生成や情報検索など、比較的簡単なタスクから始めることが推奨されます。
実際に生成AIを使ってみることで、どのように業務効率を向上させられるかが明確になります。
また、生成AIは単なるサポートツールではなく、業務プロセスそのものを革新する可能性を秘めています。
例えば、税務相談における事前調査や補助金申請に関するレポート作成など、正確なデータを基に素早く対応できるようになります。
さらに、生成AIの使用ルールを整備し、職員間での活用方法を共有することが重要です。適切なルールのもと、生成AIの力を最大限に引き出すためのマネジメントが不可欠です。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
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2024/11/13 (水) 10:00~12:30
2024/11/28 (木) 10:00~12:30
《場所》
船井総研グループ 東京本社 サステナグローススクエア TOKYO(八重洲)
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35階
《料金》
・一般価格 20,000円 （税込 22,000円）/ 1名様
・会員価格 16,000円 （税込 17,600円）/ 1名様
